Blue Screen Of Death diagnoza i rozwiązanie problemu
W przypadku częstego występowania
niebieskiego ekranu śmierci (Blue Screen Of Death) należy zdiagnozować problem.
W tym celu ściągamy darmowe narzędzia ze strony Microsoftu.
Istnieją dwie osobne wersje dla systemów x86 i x64.
- Po wybraniu odpowiedniej wersji możemy zapoznać się z instrukcję instalacji.
- Aby zainstalować odpowiednią wersję należy "zajrzeć" do wnętrza ściągniętego pliku ISO i skopiować z jego wnętrza katalog Debuggers.
- Zaglądać do ISO można wykorzystując na przykład program Total Commander z wtyczką do oglądania ISO.
- Możemy oczywiście zamontować plik ISO za pomocą odpowiednich narzędzi, typu Deamon Tools i wtedy przegrać odpowiednie pliki.
- Ze skopiowanego katalogu uruchamiamy odpowiednią wersję programu (x86 lub x64).
Ekran programu po uruchomieniu powinien wyglądać następująco:
Aby program potrafił poprawnie analizować pliki minidump należy jeszcze dodać do jego konfiguracji obsługę symboli.
W tym celu klikamy
File -> Symbol File Path i wpisujemy uważnie poniższą regułkę:
SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Po tym możemy przystąpić do analizy
plików minidump. W tym celu otwieramy
File -> Open Crash Dump i wyszukujemy plik minidump.
Po jego otwarciu czekamy chwilę i obserwujemy wynik analizy, która powinna wyglądać podobnie do tej poniżej:
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
Loading Dump File [D:\!_SUPPORT\WDK\Minidump\Mini041010-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 2600.xpsp_sp3_gdr.091208-2036
Machine Name:
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055d720
Debug session time: Sat Apr 10 14:23:00.296 2010 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 6:23:32.982
Loading Kernel Symbols
..........................................................
..........................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...................
*********************************
*
* Bugcheck Analysis
*
*********************************
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 100000C5, {1c, 2, 1, 8054b10d}
Probably caused by : Pool_Corruption ( nt!ExDeferredFreePool+107 )
Followup: Pool_corruption
---------
Na czerwono zaznaczono najważniejszą rzecz w analizie, czyli prawdopodobną przyczynę problemu.
Dokładniejszą analizę możemy przeprowadzić wpisując:
!analyze -v
